Domenas ir verslo el. paštas: kaip išsirinkti ir ko nepamiršti

Domenas yra Jūsų adresas internete, pavyzdžiui, jusuimone.lt. Tai vienas pigiausių svetainės dalykų, bet vienas iš tų, kurių vėliau labai nesinori keisti. Jis atsiduria ant vizitinių kortelių, automobilio lipduko, sąskaitų ir Google profilio. Todėl verta jį išsirinkti gerai iš pirmo karto.

Kokią galūnę rinktis

.lt yra natūralus pasirinkimas, jei dirbate Lietuvoje ir Jūsų klientai lietuviai. Žmonės jį įprastai rašo automatiškai, ir jis iškart pasako, kad esate vietinis verslas.

.eu tinka, jei dirbate su klientais keliose ES šalyse arba .lt variantas jau užimtas. .com labiau tarptautinis, bet geri trumpi .com vardai dažniausiai seniai užimti.

Kartais verta užregistruoti kelis variantus, pavyzdžiui, .lt ir .eu, o antrąjį nukreipti į pirmąjį. Taip niekas kitas jo nepasiims. Bet tai nėra būtina: jei biudžetas ribotas, užtenka vieno .lt. Orientaciškai .lt domenas kainuoja apie 10–20 € per metus, tikslią kainą pasitikrinkite pas registratorių.

Kaip sugalvoti gerą domeną

• Trumpas. Kuo trumpesnis, tuo lengviau įsiminti ir mažiau galimybių suklysti rašant.
• Lengvai pasakomas telefonu. Įsivaizduokite, kad diktuojate jį klientui. Jei tenka aiškinti „su dviem s“ ar „per brūkšnelį“, tai ženklas, kad jis per sudėtingas.
• Be lietuviškų raidžių. Techniškai domenai su ą, č, š egzistuoja, bet su jais daug vargo: el. paštas, nuorodos, užsienio klaviatūros. Rašykite ą kaip a, š kaip s ir pan. Pavyzdžiui, Šiaurės Serviso domenas yra siauresservisas.lt.
• Brūkšneliai tik jei būtina. Vienas brūkšnelis tarp žodžių kartais padeda skaitomumui, bet žmonės jį dažnai pamiršta parašyti.
• Įmonės pavadinimas arba paslauga ir miestas. Abu variantai veikia. Pavadinimas geriau tinka prekės ženklui, paslauga ir miestas aiškiau pasako, ką darote. Svarbiausia, kad žmogus, išgirdęs domeną, suprastų, kad tai Jūs.

Prieš apsisprendžiant patikrinkite, ar domenas laisvas. Tai galima padaryti bet kurio registratoriaus svetainėje, įvedus norimą vardą. Taip pat pažiūrėkite, ar kas nors nenaudoja labai panašaus vardo su kita galūne. Jei konkurentas turi jusuimone.com, o Jūs registruojate jusuimone.lt, dalis klientų pateks ne ten.

Registruokite savo vardu

Tai svarbiausias šio straipsnio punktas. Domenas turi būti registruotas Jūsų arba Jūsų įmonės vardu, ir prisijungimą prie registratoriaus paskyros turite turėti Jūs.

Gana dažnai sutinku situaciją, kai domeną prieš kelerius metus registravo kūrėjas, draugas ar buvusi agentūra savo vardu. Kol santykiai geri, problemų nėra. Bet jei kūrėjas dingsta, pamiršta pratęsti ar nebeatsako, Jūs negalite nei pakeisti svetainės, nei perkelti el. pašto. Kartais domenas tiesiog nustoja veikti, nes niekas nesumokėjo už pratęsimą.

Kūrėjas gali viską techniškai sutvarkyti už Jus, bet savininkas turi būti Jūs. Jei domenas jau registruotas kito žmogaus vardu, paprašykite jį perleisti. Registratoriai tam turi aiškią tvarką.

Domeną reikia pratęsti kasmet

Domenas nėra perkamas visam laikui. Jis registruojamas metams ar keleriems ir pratęsiamas. Patikrinkite, kokiu el. paštu ateina priminimai apie pratęsimą ir ar tas paštas tikrai Jūsų. Jei registratorius leidžia, įjunkite automatinį pratęsimą. Pamirštas pratęsimas reiškia, kad vieną dieną neveikia ir svetainė, ir el. paštas.

El. paštas su savo domenu

Adresas info@jusuimone.lt atrodo patikimiau nei jusuimone123@gmail.com. Ypač kai siunčiate pasiūlymus ar sąskaitas įmonėms. Be to, jis priklauso įmonei, o ne konkrečiam žmogui: jei pasikeičia darbuotojas, adresas lieka.

Yra keli būdai jį turėti:

• Pašto dėžutė pas hostingą. Daugelis hostingo paslaugų turi pašto dėžutes. Dažniausiai pigiausias variantas, tinka paprastam naudojimui.
• Google Workspace. Gmail sąsaja su Jūsų domenu, kalendorius, dokumentai. Patogu, jei jau esate įpratę prie Gmail.
• Zoho Mail. Dar viena populiari paslauga verslo paštui, su savo programėle telefone.

Kainos ir planai keičiasi, todėl tikslias kainas pasitikrinkite paslaugų teikėjų svetainėse. Mažam verslui dažnai užtenka vienos ar dviejų dėžučių.

Kad laiškai nekristų į šlamštą

Čia dažnai slepiasi problema, apie kurią savininkas nė nežino. Jūs išsiunčiate pasiūlymą, o klientas jo nemato, nes laiškas atsidūrė šlamšto aplanke.

Gaunančio pašto serveriai tikrina, ar laiškas tikrai atėjo iš Jūsų domeno, o ne iš kažko, kas apsimeta. Tam domeno nustatymuose įrašomi keli įrašai. Paprastais žodžiais:

• SPF yra sąrašas serverių, kuriems leidžiama siųsti laiškus Jūsų domeno vardu.
• DKIM yra elektroninis parašas ant kiekvieno laiško, kuris įrodo, kad laiškas nebuvo pakeistas pakeliui.
• DMARC pasako, ką daryti su laiškais, kurie nepraeina šių patikrinimų.

Jums šių įrašų rašyti nereikia. Kiekviena pašto paslauga turi instrukcijas, o svetainės kūrėjas ar hostingo pagalba juos įrašo. Svarbu tik paklausti: „Ar SPF ir DKIM sutvarkyti?“ Ypač jei laiškus siunčia ne tik Jūsų pašto dėžutė, bet ir svetainės forma ar el. parduotuvė. Apie parduotuvės laiškus atskirai rašėme straipsnyje kodėl el. parduotuvės laiškai ateina angliškai.

Peradresavimo spąstai

Patogus sprendimas: info@ adresas peradresuoja visus laiškus į Jūsų asmeninį Gmail. Tai veikia, bet ne visada. Peradresuotas laiškas gaunančiam serveriui atrodo kaip laiškas, atėjęs iš vieno serverio, nors parašytas kito. Kartais toks laiškas nukeliauja į šlamštą arba neateina visai, o siuntėjas apie tai nesužino.

Jei naudojate peradresavimą, kartą per kelias savaites nusiųskite sau testinį laišką iš kito adreso ir patikrinkite, ar jis atėjo. Retkarčiais atsidarykite ir pačią info@ dėžutę bei jos šlamšto aplanką. Užsakymų ir užklausų laiškams saugiau iškart nurodyti kelis gavėjus, nei pasikliauti vien peradresavimu.

Ką daryti dabar

1. Jei domeną jau turite, išsiaiškinkite, kieno vardu jis registruotas ir kada baigiasi.
2. Jei neturite, sugalvokite 3–4 variantus ir patikrinkite, kurie laisvi.
3. Paklauskite to, kas tvarko Jūsų paštą, ar sutvarkyti SPF ir DKIM.
4. Nusiųskite sau testinį laišką į info@ ir pažiūrėkite, kur jis atsiduria.

Jei ruošiatės naujai svetainei, kitus dalykus, kuriuos verta susirinkti iš anksto, surašėme straipsnyje ką paruošti prieš svetainės kūrimą. Kuriant svetainę pas mus domeno prijungimas ir hostingas įeina į darbą, plačiau kainų puslapyje.