01 Duomenų valdytojas
Už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsako:
02 Kokius duomenis renkame
Renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi paslaugoms teikti ir bendrauti su jumis:
Iš užklausos formos arba el. laiško
- Vardas (ir pavardė, jei pateikiate)
- Telefono numeris
- El. pašto adresas
- Įmonės pavadinimas (jei pateikiate)
- Jūsų žinutės turinys ir bet kokia papildoma informacija, kurią dalinatės
Automatiškai renkami techniniai duomenys
- IP adresas
- Naršyklės tipas ir versija
- Įrenginio tipas (kompiuteris, telefonas, planšetė)
- Apsilankymo data ir laikas
- Peržiūrėti puslapiai ir jų eiliškumas
- Šaltinis, iš kurio atvykote (pvz., Google, Facebook reklama, tiesioginis adresas)
Facebook Pixel ir reklamų duomenys
Jei į svetainę atėjote per Facebook ar Instagram reklamą arba mes naudojame Facebook Pixel, renkame su tuo susijusią informaciją apie jūsų veiksmus svetainėje (pvz., užklausos pateikimą, puslapio peržiūrą). Tai padeda matuoti reklamų efektyvumą.
03 Kodėl renkame duomenis
- Atsakyti į jūsų užklausas ir pasiteiravimus
- Susisiekti su jumis dėl paslaugų ir pasiūlymų
- Teikti svetainių kūrimo, reklamų valdymo ir atsiliepimų rinkimo paslaugas
- Vykdyti sutartinius įsipareigojimus
- Tobulinti svetainę, paslaugas ir naudotojo patirtį
- Matuoti rinkodaros kampanijų efektyvumą
- Vykdyti teisinius įsipareigojimus (mokesčiai, apskaita)
04 Teisinis pagrindas (BDAR)
Jūsų duomenis tvarkome šiais BDAR numatytais teisiniais pagrindais:
- Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) — kai pateikiate užklausos formą arba susisiekiate
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) — kai teikiame jums paslaugas pagal susitarimą
- Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) — kai tobuliname svetainę, užtikriname jos saugumą ir matuojame rinkodaros efektyvumą
- Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) — kai privalome saugoti apskaitos dokumentus
05 Kam perduodame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Duomenis gali tvarkyti tik patikimi paslaugų teikėjai, padedantys mums veikti:
- Vercel Inc. — svetainės hostingas ir infrastruktūra (JAV; perduodama pagal ES standartines sutarčių sąlygas / Duomenų privatumo sistemą)
- Google LLC — el. pašto paslauga (Gmail / Google Workspace)
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook Pixel ir Meta Ads platforma (kai naudojama reklamoms)
- Hostinger — domeno registracija
- Lietuvos Respublikos kompetentingos institucijos — kai to reikalauja teisės aktai
Svarbu: niekam kitam jūsų duomenų neperduodame. Niekada nedalinamės jūsų kontaktine informacija su trečiosiomis šalimis tiesioginės rinkodaros tikslais.
06 Saugojimo terminai
- Užklausų duomenys: iki 2 metų nuo paskutinio kontakto
- Sutarčių ir apskaitos duomenys: 10 metų (pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus)
- Techniniai (žurnalų) duomenys: iki 12 mėnesių
- Slapukų duomenys: pagal slapuko galiojimo trukmę (žr. 8 skyrių)
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami arba nuasmeninami.
07 Jūsų teisės (BDAR)
Turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis:
- Susipažinti su savo duomenimis
- Ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
- Ištrinti duomenis (teisė „būti pamirštam")
- Apriboti duomenų tvarkymą
- Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui
- Nesutikti su duomenų tvarkymu
- Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt)
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, parašykite mums el. paštu info@karylo.lt. Į užklausą atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų.
08 Slapukai (Cookies)
Mūsų svetainėje naudojami šie slapukų ir vietinės atminties tipai:
- Būtinieji — reikalingi, kad svetainė veiktų (pvz., kalbos pasirinkimas saugomas naršyklės vietinėje atmintyje)
- Analitiniai — padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (kai naudojami)
- Rinkodaros (Facebook Pixel) — leidžia matuoti reklamų efektyvumą ir rodyti aktualesnius pasiūlymus (kai naudojami)
Slapukus galite valdyti ar ištrinti per savo naršyklės nustatymus. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus kai kuriuos slapukus dalis svetainės funkcijų gali veikti ribotai.
09 Duomenų saugumas
Jūsų duomenims apsaugoti taikome technines ir organizacines priemones:
- Svetainė veikia per saugų HTTPS / SSL ryšį
- Hostingo infrastruktūra (Vercel) atitinka ISO 27001 ir SOC 2 standartus
- Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems, kuriems ji būtina paslaugoms teikti
- Reguliariai peržiūrime ir atnaujiname saugumo priemones
Nors imamės pagrįstų atsargumo priemonių, jokia perdavimo internetu sistema nėra 100% saugi. Įvykus duomenų saugumo pažeidimui, apie tai informuosime pagal BDAR reikalavimus.
10 Politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktualios versijos data nurodyta šio puslapio viršuje. Apie reikšmingus pakeitimus paskelbsime šiame puslapyje arba informuosime el. paštu (jei turime jūsų kontaktą).
← Atgal į karylo.lt